Urlaubsreise planen - Reiserecht bei Pauschalreisen

Reiserecht bei Pauschalreisen

EU-Pauschalreiserichtlinie

Umsetzung der EU-Pauschalreiserichtlinie

Seit dem 1. Juli 2018 ist ein neues Reiserecht in Kraft, welches auf der Umsetzung der EU-Pauschalreiserichtlinie beruht. Hiernach sollen innerhalb der EU einheitliche Regeln gelten. Hierzu wurde der § 651 a ff des Bürgerlichen Gesetzbuches neugefassten. Das Reiserecht beinhaltet erweiterte Regeln für Pauschalreisen.

Die wichtigsten Änderungen im Reiserecht
- nachträgliche Preiserhöhung
  
  Nach dem alten Recht durfte Reiseveranstalter bei im Voraus gebuchten Reisen unter bestimmten Voraussetzungen den Reisepreis bis zu fünf Prozent erhöhen, ohne dass dem Reisegast ein kostenfreies Rücktrittsrecht zustand.
  Nach dem neuen Recht ist eine Preiserhöhung nur dann möglich, wenn sich nach dem Vertragsabschluss beispielsweise die Kosten für Treibstoff oder andere Energieträger, Touristenabgaben, Hafen- oder Flughafengebühren erhöt. In diesen Fällen kann der Reiseveranstalter die Kosten bis zu acht Prozent erhöhen, ohne dass ein Sonderkündigungsrecht besteht. Beträgt die Preiserhöhung mehr als acht Prozent, kann der Urlauber von seinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen und ohne Stornogebühren von der Reise zurücktreten.
- Reklamation Verjährung
  
  Wer nach der alten Regeln Ansprüche wegen Reisemängeln geltend machen wollte, musste dies innerhalb eines Monats nach Vertragsende beim Reiseveranstalter anzeigen. Nach den neuen Regeln beträgt die Verjährungsfrist nunmehr zwei Jahre und darf vom Reiseveranstalter auch nicht durch seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen verkürzt werden.
- außergewöhnliche Umstände
  
  Kommt es nach Vertragsabschluss am Urlaubsort zu unvermeidbare, außergewöhnliche Umstände, kann der Reisekunde vom Vertrag zurücktreten. Dieses war nach dem alten Reiserecht zwar auch schon möglich, jedoch wurde hier der Beriff der höheren Gewalt neu definiert.
- Ferienwohnungen
  
  Ferienwohnungen und Busreisen bis 500,- Euro fallen nach dem neuen Reiserecht nicht mehr unter das Pauschalreiserecht.

Rechte und Pflichten von Reisenden

Hotel Baustelle ©Pixabay

Wer kennt das nicht, dass auf Reisen nicht immer alles glatt läuft.

Lärm im Hotel
Flugzeugverspätung
Gepäck ist nicht rechtzeitig angekommen oder kommt gar nicht erst an
Baulärm

An statt Entspannung ist nur Ärger angesagt. Das müssen Sie sich auch nicht gefallen lassen, denn es gibt zahlreiche Rechte, die Sie als Reisenden schützen.
Egal, ob:

EU-Fluggastrechte
Fahrgastrechte bei Bahn-, Bus-, und Schiffsreisen
Reisemängeln während der Pauschalreise

Auf der Website Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland" wird Ihnen umfangreich erklärt, wie Sie bei solchen Problemen zu Ihr Recht kommen und Entschädigungen geltent machen können.